Política de Privacidade

A AA Webmarketing, agência especializada em marketing digital e desenvolvimento web, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site (aawebmarketing.com.br). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços digitais.

Coletamos dados pessoais de duas formas principais:

a) Dados fornecidos voluntariamente: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa, serviço de interesse e mensagem, quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita um orçamento.

b) Dados de navegação e cookies: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com o site, coletadas automaticamente por meio de ferramentas como Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM) e Google Ads, mediante seu consentimento prévio.

Respeitamos integralmente sua autonomia sobre o uso de cookies. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será apresentado a um banner de consentimento de cookies que permite aceitar ou recusar categorias específicas de cookies (analíticos, de marketing e de personalização).

Implementamos o Google Consent Mode v2, que garante que nenhuma tag de rastreamento do Google (Analytics, Ads, Remarketing) seja disparada antes que você manifeste seu consentimento explícito. Suas preferências são armazenadas e respeitadas em visitas subsequentes.

Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento, acessando as configurações de cookies disponíveis no rodapé do site ou entrando em contato com nosso DPO.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, orçamentos e dúvidas enviadas por meio de nossos formulários;

• Prestar serviços contratados de marketing digital, gestão de tráfego pago, SEO, desenvolvimento web e demais soluções oferecidas pela AA Webmarketing;

• Enviar comunicações institucionais, propostas comerciais e informações sobre nossos serviços, sempre com base no consentimento do titular;

• Analisar o desempenho do site e melhorar continuamente a experiência do usuário, por meio de dados analíticos agregados e anonimizados;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade.

A AA Webmarketing não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais com terceiros para fins próprios destes.

O compartilhamento de dados ocorre estritamente com provedores de infraestrutura e ferramentas tecnológicas necessárias para a operação do site e prestação dos nossos serviços, incluindo: serviços de hospedagem e infraestrutura de servidores; plataformas de análise e publicidade do Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager); e ferramentas de comunicação e CRM utilizadas internamente.

Todos os parceiros tecnológicos são selecionados com base em suas políticas de privacidade e segurança, e o compartilhamento é limitado ao estritamente necessário para cada finalidade.

Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros, com adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados fornecidos via formulário de contato são retidos pelo período necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais, após o qual são eliminados de forma segura.

Nos termos do Art. 18 da Lei nº 13.709/2018, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso DPO:

I — Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais;

II — Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;

III — Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV — Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

V — Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;

VI — Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;

VII — Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;

VIII — Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX — Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa e gratuita.

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por atender às solicitações dos titulares, orientar os colaboradores e comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

DPO / Encarregado: Alexander (DPO Certificado)

E-mail para solicitações de privacidade: alexander.aawebmkt@gmail.com

Todas as solicitações relacionadas aos seus direitos como titular de dados devem ser encaminhadas ao e-mail acima. Nos comprometemos a responder em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo previsto na legislação.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser classificados em: (a) Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site; (b) Cookies analíticos — coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (ex.: Google Analytics 4); (c) Cookies de marketing — utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas (ex.: Google Ads).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do banner de consentimento ou das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do site.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas de privacidade, alterações nos serviços oferecidos ou exigências legais supervenientes. Recomendamos que você a consulte regularmente.

Em caso de alterações substanciais, notificaremos os usuários por meio de aviso destacado em nosso site ou por e-mail, quando aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no início desta política.